Mycket har hänt sedan outsourcing på allvar blev en företeelse i Norden under slutet av förra seklet. Från att man i stort sett tog över kundens verksamhet (as is) avseende personal, lokaler och infrastruktur till att man konsoliderar, virtualiserar och skapar cluster som delas med dussintals ja hundratals andra kunder på en global marknad och inte sällan i molnet. Tjänster levereras lika självklart från andra sidan jorden som från datahallen i källaren.
Några av oss har följt denna förändring under årens lopp och förstår vilken revolution marknaden har gått igenom tack vare nya tjänster, ny teknik samt en global värld med öppna marknader. För den unga internetgenerationen är dock mycket av det vi idag ser en självklarhet. Outsourcingmarknaden kommer än mer att påverkas och förändras i framtiden. Nedan följer några exempel på trender som är en realitet 2009/2010.
Tekniken finns för alla = unikt läge
De största leverantörernas lägre inköpskostnader äts upp av overhead och större vinstkrav à relativt liten prisskillnad (förhandlad).
Leveranserna allt mer standardiserade.
Konsolidering & virtualisering
Servrar, lagring.
Vmware den klara ledaren.
Microsoft slår ur underläge (Inte alltid rent spel avseende licenser).
Hårdvaruleverantörerna mycket pressade (HP utan EDS).
Kommande = Cloud computing
I sin linda, relativt få kunder, små/inga möjligheter att hantera unika krav eller specifika applikationer.
Microsofts största hot någonsin, men också en möjlighet.
Globaliseringen drivs till största delen av outsourcing
Ökad specialisering pga. konkurrens.
Alla större aktörer verksamma i lågkostnadsländer.
Personlig outsourcing, enkla tjänster levereras direkt till konsument såsom utbildning, översättning mm.
Självservice, speciellt inom Servicedesk området.
Du vet väl att du kan läsa mera om outsourcing på cs http://computersweden.se/outsourcing
